Умови надання послуг
Дата набрання чинності: 19 вересня 2026 року. Ці умови застосовуються до послуг Approved Wheels у Литві та ЄС, замовлених через сайт, Telegram, WhatsApp, телефон або email.
1. Виконавець
Serhii Cherednichenko, індивідуальна діяльність за довідкою № 1430596, код діяльності EVRK 71.20.90. Адреса: Architektų g. 28, LT-04120 Vilnius, Lithuania. Телефон: +370 648 88 277. Email: appwheels_info@ukr.net. Комерційне позначення - Approved Wheels.
2. Послуги й територія
Ці умови застосовуються до послуг у Литві: разового огляду обраного автомобіля, послуги «експерт на день», повного підбору автомобіля під ключ та окремих перевірок доступної історії за VIN. Послуги на території України регулюються окремими умовами для України.
Конкретний склад перевірки залежить від автомобіля, місця, доступу до електронних блоків і згоди продавця на необхідні дії. Електромобілі приймаються лише після окремого письмового підтвердження виконавця.
3. Замовлення й укладення договору
Клієнт надсилає посилання на оголошення або VIN, місце перебування автомобіля та бажаний час. До оплати виконавець повідомляє свою назву й контакти, основні характеристики та склад послуги, остаточну ціну, порядок оплати, строк виконання, умови скасування та можливі додаткові витрати. Клієнт підтверджує погоджені умови електронним повідомленням, після чого отримує їх підтвердження у формі, яку можна зберегти. Договір вважається укладеним після такого підтвердження і надходження передоплати, якщо сторони письмово не домовилися про інше.
Виконавець має право залучати кваліфікованих експертів і технічних підрядників, залишаючись контактною стороною щодо замовлення.
4. Ціни й оплата
- ціни на послуги в Литві вказані на відповідних сторінках сайту; остаточна сума залежить від формату послуги, автомобіля, відстані та додаткових робіт;
- виїзд за зазначену на сторінці зону, терміновість і додаткові перевірки можуть оплачуватися окремо, але лише після попереднього погодження;
- повідомлена клієнту остаточна сума є сумою до оплати, якщо до платежу прямо не зазначено інше.
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок або іншим погодженим способом. Документ про оплату оформлюється відповідно до застосовних вимог обліку.
5. Обов’язки клієнта
Клієнт надає точні відомості про автомобіль і місце огляду, забезпечує зв’язок із продавцем та погодження доступу до автомобіля, а також повідомляє про відомі обмеження. Передаючи контакт або адресу продавця, клієнт підтверджує, що має право використовувати ці відомості для організації огляду. Клієнт і продавець повинні забезпечити безпечні умови роботи експерта.
6. Результат і обмеження перевірки
За результатами послуги клієнт отримує погоджений формат звіту, фотографій, відео та рекомендації. Огляд проводиться доступними неруйнівними методами без розбирання вузлів. Тест-драйв, підйомник, перевірка окремих систем і підтвердження пробігу можливі лише за наявності технічної можливості та дозволу власника.
Звіт відображає стан автомобіля й доступні відомості на момент перевірки. Виконавець не гарантує відсутність прихованих дефектів, які неможливо виявити без розбирання, майбутніх несправностей, а також повноту сторонніх баз даних. Остаточне рішення про купівлю й умови угоди визначає клієнт.
7. Перенесення, скасування та повернення
- у разі скасування більш ніж за 24 години до погодженого часу клієнт може обрати повне повернення або одне безкоштовне перенесення;
- у разі скасування менш ніж за 24 години утримуються лише фактично понесені й обґрунтовані витрати;
- якщо експерт уже виїхав або огляд не відбувся через відсутність продавця, автомобіля чи доступу, можуть бути утримані фактичні витрати на дорогу та витрачений час; решта повертається;
- у разі припинення підбору під ключ повертається невикористана частина оплати за вирахуванням уже виконаної роботи й погоджених витрат;
- повернення здійснюється тим самим способом оплати без невиправданої затримки й не пізніше 14 календарних днів після погодження суми повернення.
8. Право відмовитися від дистанційного договору
Споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів без пояснення причини. Якщо клієнт просить почати послугу до завершення цього строку, він окремо підтверджує прохання про негайний початок. У разі відмови після початку роботи оплачується частина послуги, фактично виконана до моменту відмови. Після повного виконання послуги право на звичайну відмову припиняється лише за наявності попередньої явної згоди клієнта та підтвердження розуміння цього наслідку. Права, пов’язані з неналежною якістю послуги, зберігаються.
9. Відповідальність
Виконавець надає послугу з розумною професійною обачністю та відповідає за відповідність послуги погодженому обсягу. Ніщо в цих умовах не виключає і не обмежує обов’язкові права споживача або відповідальність, яку не можна обмежити законом.
10. Претензії та спори
Претензію можна надіслати на appwheels_info@ukr.net або за адресою Architektų g. 28, LT-04120 Vilnius, Lithuania. Вкажіть ім’я, контакти, дату й послугу, обставини та вимогу. Мотивована письмова відповідь надається безоплатно не пізніше 14 календарних днів.
Якщо спір не врегульовано, споживач може звернутися до Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT): A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Lithuania, vvtat.lrv.lt, або через VTIS.
11. Застосовне право й мови
Застосовується право Литовської Республіки зі збереженням обов’язкових прав споживача, що можуть діяти за місцем його проживання в ЄС. Цей текст є українським перекладом умов для послуг у Литві/ЄС. У разі розбіжностей між перекладами основною є литовська версія тією мірою, якою це допускається законом.